◎禮貌三明治
撰文/呂嘉紋(桃園市仁和國小教師) 108/4/9(二)
※背景的介紹以及使用的時機
記得有一次,學校邀請鄰近的消防分隊來跟小朋友們做「防溺」的宣導。在活動結束前五分鐘,負責主講的大哥哥把現場開放給所有人來提問。
只見小朋友們一個個把麥克風接了過來,各種千奇百怪的問題紛紛出籠:「你有遇過什麼樣可怕的溺水事件嗎?」「當初你怎麼會想當消防隊員呢?」「消防隊員一個月的薪水有多少?」……。
當時,在台下的我如坐針氈,然而,並不是我認為小朋友們發自內心、天真直白的問題不太妥當,而是我發現如此提問的方式太「開腸剖肚」了些,不僅讓人聽起來覺得很刺耳、很不舒服,這其中似乎也少了那麼一點點的「禮貌」與「尊重」。
後來,更令我倍感驚訝的是,我發現在許多的公開場合(例如:演講、課堂上、有獎徵答、宣導活動等),只要我們有機會讓小朋友發表自己的想法和意見的時候,他們就會不自覺的犯下了這樣子的錯誤。在此同時,我也深自檢討──這不怪他們啦!因為或許從來就不曾有人在一旁適時的提醒,也不曾有人為他們完整介紹「應該要怎麼做」的正確方法呀!
於是,我用心設計了一個取名為「禮貌三明治」的有趣課程,只要我們把要跟別人分享的內容像早餐吃的三明治一樣,分成「上層的土司麵包」(開場白)、「內餡」(主要分享的內容)和「下層的土司麵包」(結尾)三個部分,不僅可以讓人對於你井然有序、有條有理的分享內容留下比較深刻的印象,而且,大家對於你有禮貌、從容不迫的說話態度,也會有大大加分的效果喔!